Recibir a todos los usuarios estudiantes, personal docente y no docente e integrantes de la comunidad educativa de la escuela como padres, ex alumnos y ex docentes con un trato y una atención amable, oportuna y permanente.

Facilitar el uso de las colecciones y préstamo interno del material bibliográfico en diferentes formatos de forma gratuita.

Facilitar el acceso a los servicios y programas de la biblioteca.

Prestar orientación para la consulta de los materiales y ubicación de las colecciones.

Escuchar los puntos de vista, sugerencias y recomendaciones de los usuarios que contribuyan a mejorar la calidad de los servicios y programas.

Informar acerca de los cambios y desarrollo de nuestros servicios.

Facilitar espacios en donde puedan dialogar, socializar e interactuar; leer y consultar materiales individualmente o con otras personas. El espacio de biblioteca podrá ser utilizado para reuniones siempre y cuando sea notificado con anterioridad.

Tener en cuenta la diversidad cultural de nuestra comunidad con el fin de ofrecer servicios incluyentes y de calidad.

Facilitar el uso de las diferentes colecciones en préstamo externo de forma gratuita.

Hacer uso adecuado de los libros que le han sido prestados: no rayarlos, mutilarlos ni ensuciarlos, permitiendo de esta manera que otras personas también puedan disfrutar de ellos.

Cumplir con los tiempos de préstamo externo para que otro usuario pueda tener acceso a los libros y no verse involucrado en el protocolo de sanciones.

Ayudar al cuidado y mantenimiento de las instalaciones y los equipos de la Biblioteca, para que permanezcan en buen estado para el uso de todos.

Abstenerse de fumar, consumir bebidas o alimentos en las salas de la Biblioteca.

Mantener un tono de voz moderado para no incomodar a las demás personas.

Dirigirse con amabilidad, sin agredir ni física ni verbalmente a los demás usuarios o funcionarios de la biblioteca.

Aportar sus comentarios y opiniones acerca de los servicios y programas que les brindamos.

Configurar su celular en modo vibración o silencio.

Entregar el material bibliográfico utilizado durante su visita al personal de la Biblioteca o dejarlo sobre las mesas.